Втрата документів перед поїздкою – це завжди неприємність, навіть якщо це трапилося на батьківщині. Якщо ж ви загубили документи за кордоном, це подвійний стрес. Що робити при втраті документів та яким має бути порядок дій?

Що робити при втраті документів перед поїздкою
Насамперед потрібно впевнитися, що ваші документи відображаються у застосунку «Дія». Однак вони мають чинність у межах України, а за кордоном це залежить від вимог конкретної країни. Отже, у вас неприємність: втрата документів. Що робити в такій ситуації?
Якщо документи втрачені в Україні
У разі втрати документів слід негайно написати заяву до поліції у найближчому відділенні. Саме вона забезпечує блокування втрачених документів та унеможливлює їх використання шахраями. Отриманий документ про втрату паспорта дасть змогу звернутися по відновлення документів терміново до ЦНАП або ДМС, якщо втрата документів перед поїздкою стосувалася закордонного паспорта. Оформлення закордонного паспорта можна здійснити через ДП «Паспортний сервіс» або нашу компанію – Passport-UA.
Після оголошення про втрату документів необхідно звернутися до відповідних органів:
- із заявою про втрату документів перед поїздкою;
- з витягом з Єдиного реєстру досудових розслідувань, аби документально підтвердити втрату паспорта або ID-картки;
- з довідкою про ІПН;
- із квитанцією про сплату адмінзбору, сума якого залежить від терміновості відновлення паспорта та інших документів.
Однак існують певні нюанси: тимчасове посвідчення особи може видаватися лише після її верифікації, паспорт-книжечку буде замінено на ID-картку та ін. На оформлення документів може знадобитися до 20 робочих днів, а у разі екстреної процедури – 7 днів.
Якщо документи втрачено за кордоном
Потрібно негайно повідомити про втрату документів місцеву поліцію. Потім звернутися до найближчого посольства чи консульства. Громадяни України можуть отримати тимчасову довідку замість паспорта для повернення на батьківщину. Важливо також знати, як уникнути проблем на кордоні через втрату документів – тимчасові посвідки можна використати лише один раз.
До дипломатичних установ потрібно подавати:
- копію заяви про втрату паспорта або поліцейський рапорт;
- документи, які посвідчують особу;
- два фото 3х4.
Документи для подорожі після втрати паспорта оформляються на місці після сплати консульського збору.
Як оформити оголошення про втрату документів
Оголошення про втрату документів потрібно подавати до місцевих чи загальнодержавних ЗМІ. Заява заповнюється безпосередньо у редакції або надсилається онлайн. Варто мати копії документів ( ID-картки чи 1-2 сторінок паспорта). Якщо йдеться про військовий квиток, то потрібно подати заяву ще й до ТЦК.
Відновлення паспорта та інших документів
Після повернення в Україну громадяни для відновлення паспорта для виїзду за кордон мають звернутися до ДМС або Центру Passport-UA. Наші фахівці заощадять ваш час та забезпечать за потреби оформлення закордонного паспорта для дитини, нададуть чіткі рекомендації щодо послідовності дій. Крім того, ми організуємо нотаріальне підтвердження втрати документів.
Тимчасові посвідчення і довідки для подорожі
До переліку документів, які надають можливість подорожувати в Україні і за кордоном, належать:
- внутрішній паспорт чи біометричний закордонний паспорт;
- цифрові документи в «Дії»;
- тимчасові посвідчення громадянина України;
- військово-обліковий документ для військовозобов’язаних;
- документи для дітей, якщо вони подорожують разом з вами.
Для поїздки на власному автомобілі додатково до посвідчення водія і техпаспорта потрібно оформити страхування «Зелена картка».
Поради для уникнення проблем на кордоні через втрату документів
Потрібно заздалегідь дізнатися контакти посольства України у державі, куди ви прямуєте, зробити копії основних документів та зберігати їх окремо від оригіналів. А ще – оформити страхування від втрати документів, яке компенсує послуги з виготовлення нових документів, адміністративні збори та юридичні консультації.
FAQ-блок (питання – відповіді)
Які документи потрібні для оформлення тимчасового посвідчення особи?
Заява-анкета, довідка про реєстрацію особи громадянином України, про ІПН, паспорт.
Чи можна відновити паспорт терміново перед поїздкою?
Так, але потрібно розуміти, що навіть при оплаті терміновості закордонний паспорт буде оформлюватися щонайменше 3 дні, а внутрішній (ID-картка) – 10 робочих днів.
Як захистити себе від шахрайства після втрати документів?
Заблокуйте банківські картки, SIM-картку та мобільний номер, закрийте активні сеанси карток у застосунках та онлайн-магазинах, зверніться до поліції із заявою та надрукуйте оголошення про нечинність ваших втрачених документів.
Чи можна оформити страхування від втрати документів?
Так, є поліси, які покривають витрати на відновлення загублених або викрадених документів, зокрема паспортів, ID-карток та закордонних паспортів. Таке страхування допомагає швидше відновити документи та компенсує витрати на оформлення тимчасових посвідчень чи нотаріальні дії.


